Politique de remboursement

Remboursement accordé si (1) fichier non livré, (2) fichier corrompu ou vide, (3) produit non conforme à sa description. Délai : 7 jours après l'achat.

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Retrouvez votre achat dans votre espace acheteur, puis choisissez « Signaler un problème ». Le Vendeur dispose de 72 heures pour vous répondre : renvoyer le fichier ou vous rembourser. Sans réponse, l'équipe Vitrio examine votre demande.

Un remboursement est reversé sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, et l'accès au produit est fermé.